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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction et Engagement

Chez syraloventia, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse de données financières.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité.

Notre promesse : Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers et sont uniquement utilisées pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque donnée collectée a une finalité précise et légitime liée à nos services d'interprétation de données financières.

Données d'identification personnelle :

  • Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de votre compte
  • Numéro de téléphone pour les notifications importantes
  • Adresse postale pour la facturation et la correspondance officielle
  • Informations professionnelles relatives à votre activité financière

Données techniques et d'utilisation :

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur, système d'exploitation et version
  • Données de navigation, pages visitées et temps passé sur la plateforme
  • Préférences d'affichage et paramètres de personnalisation
  • Historique des recherches et analyses effectuées

Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience, d'améliorer nos algorithmes d'analyse financière et de vous fournir des interprétations plus pertinentes selon votre profil d'utilisateur.

3. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées dans le strict respect de la législation française et européenne. Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite.

Les principales utilisations de vos données incluent la personnalisation de votre tableau de bord d'analyse financière, l'amélioration de nos algorithmes d'interprétation des données de marché, et la communication d'informations importantes concernant votre compte ou nos services.

Traitement automatisé : Nos systèmes utilisent l'intelligence artificielle pour analyser vos préférences et vous proposer des interprétations financières adaptées. Vous pouvez à tout moment demander une révision manuelle de ces analyses automatisées.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Les données d'identification sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, plus trois ans après sa fermeture pour répondre à nos obligations légales.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons à vos demandes dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@syraloventia.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, respectant les normes ISO 27001. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS avec des certificats SSL de dernière génération.

Mesures de sécurité : Chiffrement des données au repos et en transit, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants.

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions spécifiques.

6. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client) qui agissent en tant que sous-traitants sous notre contrôle strict. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité rigoureux et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous utilisons les mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

Cas exceptionnels : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes, la sécurité de nos utilisateurs ou l'intérêt public.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu affiché. Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences et paramètres.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la nouvelle version de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données

syraloventia - Service Confidentialité

16 Quai Cypierre, 45000 Orléans, France

Téléphone : +33 2 34 08 20 06

E-mail : info@syraloventia.com

Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les 48 heures ouvrables.